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理赔案例丨“熊孩子”半年内第二次出险,22小时理赔837块

理赔案例丨“熊孩子”半年内第二次出险,22小时理赔837块

大家好,我是喵叔。

今天这个案例,有点让喵叔哭笑不得,实在是太巧合了,小朋友半年内第二次出险,上一次碰到额头了,这次又是碰到额头,幸运的是娃倒没什么大碍,换了几次药现在又是活蹦乱跳了。

上次理赔情况:理赔案例丨平安小顽童意外险,儿童意外“闪赔”近千元

本次理赔案例有几个特点:

1.在线协助客户理赔;

2.22小时结案,理赔款即时到账。

下面是理赔实录。

理赔案例丨“熊孩子”半年内第二次出险,22小时理赔837块

投保

2020年7月,重庆的客户Y女士通过喵叔为自家一岁多一点的娃配置了全方位的保障,其中意外险部分配置的是一份年缴保费66块钱的平安小顽童意外险20万版本,附加了烧烫伤医疗,保障期1年。意外险的基本面见下图:

理赔案例丨“熊孩子”半年内第二次出险,22小时理赔837块
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出险

2021年4月30日一早,Y女士便找到喵叔,说小Y时隔4个月,在家玩耍的时候,又把额头给摔伤了……这一次Y女士因为有了上一次的“经验”,是直接前往儿童医院就诊,也在门诊局麻下做了清创缝合术。

理赔案例丨“熊孩子”半年内第二次出险,22小时理赔837块

因为后面还需要换几次药,所以喵叔建议Y女士先不用急着理赔,等换药结束以后再提交相关资料。

当天治疗结束以后,小Y分别在5月1日、5月4日和5月8日前往儿童医院进行了换药和后续治疗,全程一共自费金额873.77元。

理赔案例丨“熊孩子”半年内第二次出险,22小时理赔837块
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理赔

因为是第二次理赔,所以Y女士只需要提供本次治疗相关资料即可,之前的基础性资料无需提供。5月12日晚上,Y女士准备齐全所有资料,微信拍照传给喵叔,喵叔连夜上传资料,申请第二次理赔。

5月13日晚间,系统提示Y女士的理赔已处理完毕,Y女士自付费用全额报销,整个流程,从提交资料到赔款到账,一共耗时22小时,也是比较迅速的。

理赔案例丨“熊孩子”半年内第二次出险,22小时理赔837块
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写在最后

事后,Y女士也是给喵叔发了个红包表示感谢,不过被喵叔谢绝了,作为一名有节操的经纪人

,喵叔认为,协助我的客户朋友们理赔是职责范围内的事,比起收到红包来说,我的每一个客户不出险,即使出险也能顺利获赔,会让我更加兴奋。

投保之前喵叔也一直强调,投保成功才是服务的开始,与其去想着歪门邪道,不如苦练内功,至少在客户找到我的时候,不会两眼一抹黑,不知道该怎么做。

最后喵叔还是想提醒各位爸爸妈妈们,两三岁的娃,算是特别好动且逆反心理比较重的一个群体,大家在带娃的时候,一定不要让娃离开自己的视线,否则到时候娃受了皮肉之苦,家长内心也难受不是吗。

又是日常安利小顽童的时候了,这款产品算是平安家为数不多的好产品之一,有娃的家庭建议都给配一份,再搭配其他险种做到一个较为全面的保障,不清楚的,及时联系喵叔咨询。

理赔案例丨“熊孩子”半年内第二次出险,22小时理赔837块

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